企业网销团队必备的九项技能
企业网销团队必备的九项技能
鹤壁网络公司-易玖玖网络:网销团队从推广、客服、到销售,越来越要懂得“开源节流”--拓展获得更多流量,珍惜转化已有流量,打造更加高效的团队。
1、网络营销团队岗位配置:
1.网络推广专员
2.文案采编(重要)
3.美工(必备)
4.专业网络客服
5.网络营销运营总监
2、SEM推广专员职责:

推广人员岗位职责中第4点是客户搜索比较多的时间段,询盘量大时我们可以调高出价比例,反之亦然。根据各个公司情况不同,自行调整。
3、免费推广专员岗位职责:

4、网络咨询师职责:

因为每家公司的产品、客户、市场不同,所以咨询师需要的话术也不同,核心思路:
1、我是谁(鹤壁网络公司)
2、我的客户是谁(所有想在网络上获得商机的企业)
3、我的客户最关注的点(品质、服务)
4、我能为客户做什么(提升品牌影响力、提升业绩)
5、客户为什么选择我
6、竞争对手分析
5、软文撰写标准:

6、百度广告创意撰写标准:

7、建立工作标准手册:
工作手册制定的标准,应该是任何一个部门的人员,拿到都可以立刻上手实施,而且标准手册最好能具有系统性的思维。有了标准,团队的人能够各司其职,即使是新人入职也能够快速上手,易玖玖网络网销团队要建立如下标准:
1、制定推广的标准文案
2、制定平台信息发布内容标准格式
3、制定站内文案编辑标准
4、制定客服话术标准、行为流程标准
5、数据统计标准
具体实施的工作由员工来完成,所以标准的制定应该是一个由下而上的过程:员工编写自己的工作内容,总监与老板审核确定,遵循有效果,可检查,明确完成时间的原则:
员工自行编写-网络运营总监审核-老板微调确认。
8、制定绩效考核流程:
在明确了工作职责和工作目标之后我们会做每个员工的绩效,在制定绩效考核表时应该包含以下关键内容:
1、具体的工作描述
2、完成的标准
3、完成的时间
4、责任人
5、计划得分
6、自评分
7、考评分
9、让团队高效的运转起来,建议:
1、制定日、周、月工作计划。
2、日清日结,每天检查工作完成情况,对未完成的给予处罚。
3、检查月、周目标完成清理,本月未完成目标的,下月初开始惩罚自动生效。
4、免费推广,官网管仅此免费排名上首页或者百度知道、文库的首页并稳定一周的,给予一定红包奖励。
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